Teslimat ve İade Politikası

1. TESLİMAT KOŞULLARI

• Emhal Butik üzerinden verdiğiniz siparişler, onaylandıktan sonra aksi belirtilmedikçe [1-3] iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak [2-5] iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

2. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, tadilat görmemiş ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Hijyen Kısıtlaması: İlgili mevzuat gereği; iç giyim ürünleri, küpe ve benzeri kişisel ürünlerin ambalajı açıldıktan sonra iadesi kabul edilmemektedir.

3. İADE SÜRECİ

• İade işlemini başlatmak için emhalbutik@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade onaylandıktan sonra ürünü orijinal faturası/fişi ile birlikte kargo ücretini ödeyerek gönderebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve şartlara uygunsa 15 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.

4. ÜCRET İADESİ

• Ücret iadeleri, ödemeyi yaptığınız kartınıza iyzico güvencesiyle geri yatırılır. Bankanıza bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç gün sürebilir.